Sie sollten einen Blick auf das neue TeamViewer als Enterprise Remote Connectivity-Lösung werfen, egal ob Sie ein Managed Services Provider (MSP) oder ein Reseller sind, der sich auf die Unterstützung von Kundenorganisationen konzentriert.
Das neue TeamViewer Tensor verfügt über Funktionen, mit denen Anwender schneller starten können, einschließlich verbesserter Onboarding- und Verbindungsprozesse.
Hinzu kommt die LabTech-Integration von TeamViewer, die eine Verbindung zu einem Zielcomputer direkt aus dem Computer-Management-Bildschirm ermöglicht. Gleichzeitig bleiben die Nutzer und ihre Organisationen durch die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) und die Supporter-Identifizierung geschützt, mit stärkeren Berechtigungen als je zuvor.
Drittens ist TeamViewer jetzt noch benutzerfreundlicher, da das Design überarbeitet wurde und ein einheitlicher Zugang und Online-Support die Verbindung zu jedem PC oder Server überall auf der Welt in Sekundenschnelle ermöglicht.
Die Notwendigkeit, verteilte Teams zu unterstützen, die in unterschiedlichen und heterogenen Umgebungen arbeiten, wird so schnell nicht verschwinden und virtuelle private Netzwerke (VPNs) sind nicht die einzige Option, um die Remote-Verbindung zu sichern.
Eine kürzlich von TeamViewer durchgeführte Umfrage unter IT-Entscheidern ergab, dass die meisten (82%) beim Thema Remote Working derzeit noch auf VPN setzen.
36 % der 125 Befragten gaben an, dass sie Single Sign On (SSO) verwenden, und 46 % gaben an, dass sie sich auf virtuelle Desktop-Umgebungen verlassen. Dreißig Prozent der Befragten gaben an, Collaboration-Suites zu verwenden, 16 % digitale Arbeitsbereiche.
6 % der Befragten verwendeten sogar noch einen noch umständlicheren, veralteten Ansatz – sie arbeiteten lokal mit Anwendungen und Daten und übertrugen die Daten später.
Die Umfrageergebnisse wurden in diesem Whitepaper von TeamViewer aufbereitet.
Natürlich profitiert Ihr Partnerunternehmen mit TeamViewer vom Dark Mode für Windows, Linux und Mac, der die Konzentration auf das Wesentliche, nämlich Sicherheit und Konnektivität, verstärkt und gleichzeitig die Verfügbarkeit von Unternehmenssystemen und -prozessen erhöht – auch bei schlechter Bandbreite.
Zu den Funktionen gehören TeamViewer Pilot zur Problemlösung mit Augmented Reality (AR) und die Optimierung für macOS mit den neuesten Mojave-Technologien. Auch für iOS gibt es einen neuen Screen-Sharing-Workflow, der die Lösung für iOS Remote Support erweitert.
Die Ausführung von Skripten mit nur einem Klick ist im Business-Plan verfügbar, aber Kunden, die sich für die Premium-Option entscheiden, kommen in den Genuss von benutzerdefinierten Geräteinformationen und erweiterten Gerätegruppierungen, die einen noch schnelleren Zugriff auf Geräte ermöglichen.