TeamViewer Engage

Kundenkommunikation der nächsten Generation

TeamViewer Engage ist eine Customer-Engagement-Plattform für Online-Sales, digitalen Kundenservice und Videoberatung. Bieten Sie Kunden ein außergewöhnliches Kommunikationserlebnis.

Mit skalierbaren Cloud- oder On-Premises-Deployment-Optionen, Integration für Single Sign-On (SSO) und erweiterten Security-Features ist TeamViewer Engage bereit für Ihr Unternehmen. Verwalten Sie TeamViewer Engage Nutzer mit Ihrem existierenden SSO oder Rollen- und Rechtemanagement und stellen Sie die Auditierbarkeit jeder Kundeninteraktion sicher.

TeamViewer Engage ist DSGVO-konform und ermöglicht Ihnen sicher mit Kunden über digitale Kanäle zu interagieren.

• Sprechen Sie Kunden auf Ihrer Webseite proaktiv an, bieten Sie sofortige Hilfe mit Chatbots und wechseln Sie nahtlos zum Support-Mitarbeiter im Livechat.
• Führen Sie Kunden schneller zu Lösungen mit Videochat und Co-Browsing.
• Über Document-Co-Browsing bearbeiten Sie Dokumente live mit Ihrem Ansprechpartner und mit der eSignatur erledigen Sie sogar Unterschriften digital.

Features: 

• Co-Browsing
• Chatbots
• Livechat
• Videochat
• eSignatur

Vorteile:

• Steigerung der Lead-Conversion um bis zu 32%
• Verbesserung der Kundenzufriedenheit um bis zu 30%
• Support zentralisieren
• Produktivität von Teams steigern